Програма за лоялност
Тези условия на Програмата за лоялност са неразделна част от Офертата за Студента и определят реда и условията за реализиране на Програмата за лоялност, взаимодействието между страните в рамките на нейното провеждане и получаването на възнаграждения от потребителите на платформата BUKI School. Програмата за лоялност е публикувана от UpSkills OU със седалище в гр. Талин, район Кесклин, ул. Торнимяе 5, 10145, Естония, с данъчен номер EE102223332 (наричан по-долу „Организатор“) и представлява публична оферта за сключване на договор, адресирана към дееспособни физически лица – потребители, които са създали студентски профил на Уебсайта. Чрез публикуването на тези Условия, Организаторът изразява намерението си да счита договора сключен с потребителя, който е приел офертата чрез съгласие с Офертата за Студента.
Определения на термини
Промокод - уникален код (буквен или цифров), който дава право на Бонусни
уроци, Отстъпки или други възнаграждения при получаване на Образователни услуги,
предоставяни от Репетитори на Уебсайта, и действа при условията на конкретна
промоция или специална оферта. Отстъпка - намаление на базовата
стойност на Образователните услуги, предоставяни на Уебсайта, което се
предоставя на Студента съгласно условията на отделни промоции или индивидуални
предложения, проведени по правилата на тази Програма за лоялност.
Бонусен урок - урок, проведен от Репетитор в съответствие с тази Програма за
лоялност, реферални програми или промоционални предложения, достъпни за
Студентите на Уебсайта, който не подлежи на заплащане от страна на Студента.
Други термини, използвани с главна буква и недефинирани в този документ, имат
съответните значения, дадени им в
Офертата
за Студента..
1. Общи условия.
1.1. Тази Програма за лоялност е маркетингова инициатива на Организатора, провеждана с участието на Репетитори, които са се присъединили към нея, насочена към увеличаване активността на Студентите при използването на Образователни услуги, предоставяни от Репетитори на Уебсайта, както и към популяризиране и изграждане на лоялност към марката BUKI School. 1.2. Програмата функционира чрез предоставяне на Студентите на Бонусни уроци, Отстъпки и Промокодове за Образователни услуги, предоставяни от Репетитори на Уебсайта, при изпълнение на определени условия. 1.3. Бонусните уроци, Отстъпките, Промокодовете и други възнаграждения не подлежат на конвертиране в паричен еквивалент. 1.4. Заедно с участващите Репетитори, Организаторът може да провежда промоции, конкурси, маркетингови активности, да предоставя специални предложения в рамките на тази Програма за лоялност, както и да разработва условия за тяхното провеждане. 1.5. Правилата и условията на всяка промоция могат да се различават в зависимост от държавата, затова Ви препоръчваме внимателно да проверявате условията, придружаващи всяка промоция. 1.6. В случай на несъответствия между условията на конкретна промоция и общите условия на тази Програма за лоялност, приоритет имат условията на конкретната промоция.
2. Бонусен урок за нови потребители
2.1. При създаване на Профил на Уебсайта, Студент, който преди това не е използвал Образователни услуги, има право на 1 безплатен урок по избрания от него предмет. По време на този урок Репетиторът се запознава със Студента и неговите потребности, за да може да адаптира тематиката и начина на преподаване към индивидуалните нужди на Студента. 2.2. Продължителността на бонусния урок за нови потребители е от 30 до 40 минути в зависимост от държавата. 2.3. Бонусният урок може да бъде използван само веднъж за един предмет. При избор на друг Репетитор по същия предмет, допълнителен безплатен урок не се предоставя.
3. Бонусни уроци за съществуващи потребители
3.1. Бонусен урок при първо закупуване на Абонамент При закупуване на който и да е Абонамент, състоящ се от 12 или повече урока, в рамките на 24 часа след въвеждащото занятие по избрания предмет, Студентът получава 1 допълнителен бонусен час към закупения Абонамент. 3.2. Бонусен урок при повторно закупуване на Абонамент При закупуване на който и да е Абонамент за индивидуални занятия, състоящ се от 24 или повече урока, Студентът получава 1 допълнителен бонусен час към закупения Абонамент. 3.3. Бонусните уроци за съществуващи потребители са с продължителност 60 минути. 3.4. Бонусните уроци се начисляват към общия баланс на часовете, който Студентът може да следи в своя Профил. 3.5. Часовете от Бонусни уроци, начислени в рамките на срока на Абонамента, трябва да бъдат използвани до неговото изтичане, след което неизползваните часове се анулират. Ако преди изтичането на срока Студентът закупи нов Абонамент, срокът на бонусните часове се удължава до датата на изтичане на новия Абонамент. 3.6. Часове от Бонусни уроци, получени чрез промоции, реферални програми или персонални предложения от Студент без активен Абонамент, трябва да бъдат използвани в рамките на 7 календарни дни. В противен случай те се анулират. Ако в рамките на този срок Студентът закупи Абонамент, срокът на бонусните часове се удължава до изтичането на този Абонамент. 3.7. Бонусните уроци не подлежат на замяна или компенсация, включително парична, от страна на Репетитора или Организатора.
4. Отстъпки
4.1. На Студентите могат да се предоставят отстъпки при заплащане на Абонаменти, включително с оглед на: историята на използване на Уебсайта от Студента; приложените условия и реда на плащане; избора на допълнителни Абонаменти или предмети; други основания, определени от алгоритмите на Уебсайта. 3.2. Решението за предоставяне и размера на отстъпката може да бъде взето автоматично от алгоритъма на Уебсайта и да се различава за различни потребители. 4.2. Решението за предоставяне и размера на отстъпката може да бъде взето автоматично от алгоритъма на Уебсайта и да се различава за различни потребители.
5. Промокодове
5.1. Организаторът може да издава и разпространява Промокодове, които дават право на Бонусни уроци, Отстъпки или други възнаграждения при условията на конкретни промоции или специални предложения. 5.2. Условията за използване на всеки Промокод (срок на валидност, брой часове, списък с предмети и др.) се определят от правилата на съответната промоция и могат да се различават за различни потребители.
6. Други възнаграждения
В зависимост от държавата и приложените алгоритми на Уебсайта, на потребителите могат да бъдат предоставяни и други възнаграждения, непосочени пряко в тази Програма за лоялност, чието предоставяне ще се регулира от специални условия на конкретни маркетингови инициативи.
7. Заключителни разпоредби 7.1. Условията на Програмата за лоялност се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Република Естония. Въпросите, които не са уредени в тези Условия, се решават съгласно действащото законодателство на Естония. 7.2. Програмата за лоялност е валидна от датата на публикуването ѝ до отмяната ѝ от Организатора. 7.3. Организаторът има право едностранно да внася промени в тези Условия. Промените се съобщават на потребителите чрез публикуването им на Уебсайта и влизат в сила от момента на публикуването. 7.4. Организаторът не предоставя на потребителите финансови или платежни услуги, нито е емитент на платежни инструменти и никоя от разпоредбите на тази Програма за лоялност не може да се тълкува по друг начин.
12.08.2025