BUKI - онлайн училище

1. Общи положения

Настоящата Политика за използване на изкуствен интелект обяснява как UpSkills OÜ, със седалище Tornimäe 5, Kesklinn, Tallinn 10145, Estonia, данъчен номер EE102223332 (наричани по-долу ние, Компанията, BUKI School), може да използва технологии за изкуствен интелект в рамките на услугата BUKI School.

Политиката се прилага за посетители на сайта, ученици, родители или законни представители, преподаватели, консултанти, екипа за поддръжка и други потребители на услугата.

AI се използва като помощен инструмент за подобряване на обучението, поддръжката и работата на услугата. AI не замества преподавателя, консултанта, редактора или отговорното лице, когато е необходима човешка преценка.

2. Какво означава AI в тази Политика

AI означава софтуерни системи, модели или инструменти, които могат да анализират информация, да формулират препоръки, да генерират или редактират текст, да подпомагат класифицирането на запитвания, превод, модерация, обслужване на потребители и други оперативни процеси.

3. Цели, за които BUKI School може да използва AI

  1. подбор на учебна програма, ниво или формат на уроците според заявката на потребителя, предмета, езика на обучение, целите, възрастта или предварително предоставената информация;
  2. подпомагане на преподавателите и екипа при подготовка на учебни материали, планове за уроци, упражнения, тестове, домашни задачи, примери и обяснения;
  3. персонализиране на учебното преживяване, включително препоръки за курсове, предмети, интензивност на уроците, материали или допълнителни услуги;
  4. потребителска поддръжка: подготовка на проекти на отговори, класифициране на запитвания, търсене на помощна информация и превод на съобщения;
  5. модерация и сигурност: откриване на спам, измами, обидно или опасно съдържание и нарушения на правилата на услугата;
  6. подобряване на качеството на услугата чрез анализ на обобщени тенденции, технически грешки, качество на комуникацията и учебни процеси;
  7. създаване или редактиране на съдържание на сайта, маркетингови материали, описания на курсове и информационни текстове с последваща човешка проверка.

4. AI в учебния процес

AI може да помага при организиране и подготовка на обучението, но образователните решения, които изискват професионална оценка, остават под човешки контрол. Преподавателят или отговорният специалист проверява пригодността на материалите, задачите, обясненията и препоръките за конкретния ученик.

  1. Материалите, генерирани от AI, могат да съдържат грешки и трябва да бъдат проверени преди използване.
  2. Учениците не трябва да използват AI за измама, представяне на чужда работа като своя или нарушаване на академичната добросъвестност.
  3. За непълнолетни потребители е важен надзорът на родителите или законните представители при използването на цифрови и AI инструменти.

5. Човешки контрол и ограничения на автоматизираните решения

  1. AI не взема без човешко участие окончателни решения за отказ от услуга, блокиране на акаунт, финансови въпроси, дисциплинарни мерки или други решения, които могат съществено да засегнат потребителя.
  2. Препоръките на AI могат да бъдат проверени, променени или отхвърлени от служител на BUKI School.
  3. Потребителят може да се свърже с поддръжката, ако счита, че препоръка или действие, свързано с AI, е грешно, несправедливо или изисква човешки преглед.

6. Прозрачност

  1. Можем да обозначаваме или обясняваме случаи, в които потребителят взаимодейства с AI асистент, автоматизиран чат или съдържание, създадено с помощта на AI.
  2. Материали, създадени или съществено променени с помощта на AI и предназначени за публикуване, преминават редакционна или друга подходяща проверка.
  3. Стремим се да намаляваме рисковете от пристрастност, неточности, непрозрачни препоръки и прекомерна автоматизация.

7. Данни и поверителност

  1. При използване на AI обработваме лични данни съгласно Политиката за поверителност на BUKI School и приложимото законодателство.
  2. Стремим се да използваме само данните, необходими за конкретната цел, например поддръжка на потребителя, организиране на уроци или подобряване на услугата.
  3. Не препоръчваме въвеждане в отворени текстови полета на излишни чувствителни данни, медицинска информация, финансови данни, пароли или информация за трети лица без законно основание.
  4. Ако използваме доставчици на AI технологии или други партньори, прилагаме договорни и организационни мерки за защита на данните.

8. Забранено използване на AI от потребителите

  1. създаване на невярна информация, фалшиви отзиви, подправени документи или подвеждащо съдържание;
  2. спам, измами, заобикаляне на правилата на услугата, манипулиране на оценки или учебния процес;
  3. нарушаване на права на интелектуална собственост, поверителност, лични данни или права на други лица;
  4. създаване на дискриминационно, обидно, опасно, сексуализирано по отношение на непълнолетни или друго незаконно съдържание;
  5. опити за неоторизиран достъп до системи, данни, акаунти или вътрешни процеси на BUKI School.

9. Точност, рискове и отговорност

AI може да генерира неточни, остарели, непълни или неподходящи за конкретна ситуация резултати. BUKI School не гарантира абсолютната правилност на материалите, създадени с помощта на AI. Потребителите и служителите трябва да проверяват резултатите от AI преди вземане на решения или публикуване.

10. Актуализации и контакт

Можем да актуализираме тази Политика при промени в услугата, технологиите, законодателството или вътрешните процеси. Актуалната версия се публикува на сайта на BUKI School. За въпроси относно използването на AI се свържете с поддръжката чрез съответния раздел на сайта.