Изберете заявка за попълване на уроците
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗА УЧЕНИКА
І. ДЕФИНИЦИЯ
1. Администратор - компания UpSkills OU с регистриран офис в Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Pae tn 25-47, 11414, Estonia, с данъчен номер EE102223332, която е собственик на Уебсайта.
2. Лични данни - всяка информация, свързана с Ученика като физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано.
3. Месинджър - месинджър ZOOM, предоставен от външен доставчик, интегриран с Уебсайта за провеждане на Уроци, или месинджър, предоставен от Администратора, интегриран с Уебсайта за постоянно текстово общуване между Ученика, Преподавателя и Администратора.
4. Преподавател - квалифициран преподавател, предоставящ Образователни услуги на Ученици през Уебсайта.
5. Час - измерителна единица, в която се измерва Образователната услуга, с продължителност от 30, 60, 90 минути.
6. Пакет часове - фиксиран брой часове с фиксиран срок на валидност, платени от Ученика чрез предварително заплащане. Текущите видове пакети часове и техните цени са достъпни на Уебсайта.
7. Безплатен урок - пробно и организационно срещане с Преподавателя, предшестващо закупуването на платена Образователна услуга от този Преподавател чрез Уебсайта, по време на което, сред другото, се уточнява методиката на преподаване, се определят нуждите на Ученика за адаптация на тематиката на занятията и методиката на преподаване.
8. Бонусен урок - урок, проведен от Преподавателя в съответствие с програмите за лоялност, препоръчителните програми или акционните оферти, достъпни за Учениците на Уебсайта, който не се заплаща от Ученика.
9. Бонусен сметка - информация за текущото салдо на Бонусни уроци, достъпни за Ученика.
10. Ученик - физическо лице, което е приело условията на Правилата за ученика и създало профил на ученика на Уебсайта.
11. Потребителска сметка - пространство за съхранение в паметта на инфраструктурата на Уебсайта, защитено с парола на Ученика, в което се съдържа съвкупност от данни за Ученика.
12. Политика за поверителност - документ "Политика за поверителност", определящ правилата за обработка на Личните данни от Администратора и достъпен за ознайомяване на Уебсайта.
13. Правила - този документ "Предложение за ученика", определящ правилата за използване от Ученика на Уебсайта, както и обема и условията за предоставяне на Образователни услуги, предоставяни на Ученика от Преподавателя чрез Уебсайта.
14. Оплакване - обръщане на Ученика към Преподавателя, представено чрез Уебсайта, съдържащо искане за предоставяне на Образователна услуга.
15. Уебсайт - Интернет-платформа, разположена в Интернет на адрес https://buki-urotsi.bg, заедно с всички подстраници, които являват част от нея, предоставена от Администратора с цел Ученикът да може да получава Образователни услуги от Преподавателя.
16. Договор за предоставяне на образователни услуги - споразумение, сключено чрез Уебсайта между Преподавателя и Ученика за предоставяне на Образователни услуги по избран от Ученика предмет, чрез приемане от страна на Ученика на предложението на Преподавателя чрез функционала на Уебсайта.
17. Образователни услуги – услуги, предоставяни от Преподавателя на Ученика по избрания от него предмет, достъпен на Уебсайта, в съответствие с Договора за предоставяне на образователни услуги.
II. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Правилата определят условията за използване на Уебсайта от Ученика, включително регулират правата и задълженията на Ученика по време на посещението на Уебсайта и използването на предлаганите на него функции и услуги. Чрез Уебсайта, Ученикът може да получава Учебни услуги от Преподавателите след създаването на Профил.
2. Тези Правила, като типичен електронен договор, са достъпни за ознайомяване от Ученика на Уебсайта. Приемането на Правилата от страна на Ученика се извършва при регистрацията му на Уебсайта. След регистрацията на Уебсайта и приемането на условията на тези Правила, те стават юридически обвързващи за Ученика.
3. Администраторът на постоянна основа предприема мерки за подобряване на качеството на функционирането на сайта, но предупреждава, че при използването могат да възникнат грешки и технически проблеми. В случай на възникване на такава ситуация, Ученикът трябва да уведоми за това Администратора на следния имейл адрес: [email protected].
4. Съдържанието и външният вид на Уебсайта са интелектуална собственост на Администратора или неговите лицензиати, защитени от закон и не могат да бъдат копирани.
5. Преди да използва функционалностите на Уебсайта и да създаде профил, Ученикът е длъжен да се запознае с всички разпоредби на Правилата, Политиката за поверителност, достъпни на Уебсайта.
6. Всяка кореспонденция относно спазването на тези Правила трябва да бъде изпратена на Администратора по обикновена поща на следния адрес: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Pae tn 25-47, 11414, Estonia, или по имейл на следния адрес: [email protected].
ІІІ. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА
1. Ученикът се задължава да използва Уебсайта в съответствие с Правилата, действащото законодателство и добрата практика, приета за използване на Интернет и осъществяване на дейност през него.
2. Ученикът се задължава да не извършва действия, които могат да окажат влияние върху правилното функциониране на уебсайта. В частност, забранено е намесването в съдържанието, публикувано на страниците на Уебсайта, и Администраторът може да лиши Ученика от правото да използва Уебсайта (да прекрати Договора за достъп до Уебсайта) и/или да ограничи достъпа му до Уебсайта с незабавно действие в случай на:
a) ползване на Уебсайта от Ученика по начин, несъответстващ на Правилата или етичните принципи на социалното съвместно съществуване;
b) предоставяне на лъжливи или остарели данни от страна на Ученика, особено ако това са данни за друго лице;
c) нарушаване чрез Уебсайта на личните права на трети лица, в частност на личните права на други Ученици.
d) пре публикуване на незаконни записи на Уебсайта във формата на:
3. Ако Администраторът лиши Ученика от правото да използва Уебсайта, таксата за Пакета часове, която не е била използвана за Образователни услуги към момента на лишаването от права, не се възстановява на Ученика.
4. Всички незаконни записи ще бъдат изтрити от Уебсайта, а Администраторът запазва правото да предприеме конкретни фактически и правни мерки срещу Ученика, публикуващ незаконно съдържание, както е посочено по-горе, включително блокиране на Профилът му, както и да предяви искове за възмездие, особено в случай на нарушаване на авторските права на трети лица.
5. Ученикът се съгласява да получава от Администратора комерсиални предложения, които включват изпращането от страна на Администратора на имейл адреса, предоставен от Ученика, на съобщения, съдържащи информация за пускане на нови функционалности и услуги в рамките на Уебсайта или информация за нови услуги или продукти на Администратора.
6. Уебсайтът е достъпен за потребителите без необходимост от регистрация при използването на услугата чрез разглеждане на съдържанието на Уебсайта.
7. Лицата, които не са достигнали 16 годишна възраст, не могат самостоятелно да използват Уебсайта или да се регистрират - в този случай може да се регистрира само един от родителите или законният опекун на такова лице.
8. Администраторът има право да провежда периодични промоции на сайта. Условията на рекламната промоция ще бъдат предоставяни всяка година на Уебсайта или чрез услугата за изпращане на съобщения.
IV. ПРОФИЛ НА УЧЕНИКА
1. За да получи Образователни услуги, Ученикът трябва да притежава Профил.
2. За регистрация на акаунт, Ученикът трябва да попълни една от електронните формуляри, предоставени от Администратора в рамките на Уебсайта, като посочи името, телефонния номер и имейл адреса си.
3. Ученикът е задължен да предоставя само истински данни. Предоставяйки данните, Ученикът заявява, че те са вярни. Ако Ученикът предоставя лъжливи данни, Администраторът има право да откаже регистрацията или - ако се установи, че данните не са вярни, след регистрацията - да блокира Профилът му. Ученикът ще бъде уведомен за факта и причините за отказа в регистрацията или блокирането на Профилът му от Администратора по имейл на имейл адреса, посочен в Профилът му. Ученикът е задължен да актуализира своите лични данни (в частност, имейл адреса си), ако се променят след регистрацията. Данните могат да бъдат променяни след влизане в Профилът му в раздела "Лични данни", като се въведат променените данни и се натисне бутона "Запази". Промените ще бъдат направени на Уебсайта в рамките на 24 часа.
4. Регистрацията на Уебсайта изисква запознаване и приемане на положенията на Правилата, както и запознаване с Политиката за поверителност. Връзките към двете посочени по-горе документи ще бъдат достъпни за Ученика заедно с електронния формуляр, използван за регистрация на Уебсайта. Ученикът се съгласява с положенията на Правилата, като отбележи съответната кутия под електронния формуляр.
5. Достъпът до Профила се осигурява с индивидуално потребителско име (т.е. телефонен номер, указан при регистрацията) и парола.
6. Ученикът има право да създаде и притежава само 1 (един) акаунт на Уебсайта.
7. Администраторът предприема мерки за предотвратяване на достъпа до Профила на незаконни лица (освен Ученика). Въпреки това тези действия може да се окажат недостатъчни, ако Ученикът сам не спазва съответните правила за сигурност. Ученикът трябва да запази поверителността на своите данни за достъп до Уебсайта и да ги не предава на трети лица. В частност, Ученикът трябва да бъде особено внимателен при използването на функционала за автоматично запазване на потребителски имена и пароли, наличен в някои компютърни програми, особено ако Уебсайтът се използва с различни устройства или под различни IP адреси.
8. В Профила на Ученика се предоставя информация за текущото състояние на Предплатен баланс и Бонусен баланс.
9. Ученикът има право да изтрие своя акаунт по всяко време без да посочва причина. За целта Ученикът трябва да изпрати електронно писмо до Администратора на адрес: [email protected] с искане за изтриване на Профилът му. Администраторът ще извърши изтриването в рамките на 7 (седем) дни от получаването на заявлението на Ученика в съответствие с посоченото по-горе. Ако Ученикът има действащ Договор за предоставяне на образователни услуги, Профилът му не може да бъде изтрита, докато той не бъде прекратен.
V. БОНУСНИ УРОЦИ
1. Всеки Ученик, който преди това не е ползвал Образователни услуги на Уебсайта с определен Преподавател по определен предмет, има право на използване на пробен Безплатен час, по време на който, сред другото, преподавателят се запознава със Ученика и неговите нужди, за да може да адаптира темата на занятията, начина на преподаване към индивидуалните му нужди.
2. Пробният Безплатен час обикновено трае около 60 минути (минимум 40 минути).
3. Освен това, на Ученика могат да му бъдат присъждани Бонусни часове в съответствие с програми за лоялност, промоционални предложения и др., достъпни за него на Уебсайта.
4. Бонусните часове се начисляват с продължителност от 30, 60, 90 минути.
5. Информация за актуалния остатък на Бонусни часове, достъпни за Ученика, се съдържа в Бонусния му сметка, на която Ученикът може да се запознае в Профилът му.
6. Бонусният час, присъден на Ученика по време на срока на валидност на Пакета часове, трябва да бъде използван преди изтичането на срока на валидност на закупения Пакет часове, след което неползваният от Ученика Бонусен час се дебитира от Бонусния му сметка. В случай, че преди изтичането на срока на валидност на Пакета часове, Ученикът закупи следващ Пакет часове, срокът на валидност на Бонусния час се удължава до датата на изтичане на новия Пакет часове.
7. Бонусният час, присъден на Ученика, който няма закупен Пакет часове, трябва да бъде използван в рамките на 7 календарни дни, след което се дебитира от Бонусния му сметка. В случай, че преди изтичането на срока на валидност на Бонусния час, Ученикът закупи Пакет часове, срокът на валидност на Бонусния час се удължава до датата на изтичане на Пакета часове.
8. Безплатните часове и Бонусните часове не могат да бъдат заменени или компенсирани, включително с парични средства, от страна на Администратора.
VI. ОБРАЗОВАТЕЛНИ УСЛУГИ
1. Договорът за предоставяне на Образователни услуги се сключва директно между Ученика и Преподавателя чрез Уебсайта, чрез акцептация от страна на Ученика на предложението на Преподавателя.
2. Администраторът е упълномощен да действа от името на Преподавателите, включително по отношение на сключването на Договори за предоставяне на Образователни услуги със Учениците от тяхно име.
3. Администраторът е упълномощен да приема плащания от Учениците от името на Преподавателите, като го прави страна по Договорите за предоставяне на Образователни услуги, сключени между Учениците и Преподавателите.
4. Преподавателят и Ученикът могат да организират онлайн уроци само чрез Уебсайта, като използват наличните инструменти, включително Месинджъра.
5. След регистрацията на Профил, Администраторът се свързва със Ученика на посочения при регистрацията телефонен номер, предлага Преподавател в съчетание с информация дали преподавателят има статут на предприемач, и определя дата за пробния Безплатен час (ако Ученикът има право).
6. Ако Ученикът има право на пробен безплатен час, преподавателят провежда такъв безплатен час с него преди Ученикът да реши да закупи пакет часове. Ако Ученикът няма право на пробен безплатен час, той може незабавно да закупи пакет часове.
7. След като Ученик е закупил Пакет часов, той има възможност да избере (замени) Преподавателя сред тези, предложени от Уебсайта, в определен ред.
8. Договорът за предоставяне на образователни услуги между Преподавателя и Ученика се сключва от момента, в който Ученика приеме предложението на Преподавателя, като подаде заявка чрез наличния функционал на Уебсайта.
9. Потвърждението за сключването на Договора за предоставяне на образователни услуги Преподавател и Ученик го получават в техните собствени Профили като подадени заявки.
10. Плащането за Часовете се извършва от Учениците по системата на пакети. Всеки закупен от Ученика пакет часове е персонален и се отнася за един човек. Всеки пакет часове има фиксиран срок на валидност.
11. Администраторът заявява, че общата цена на пакета часове е указана на Уебсайта. Цената, указана там на датата на закупуването на пакета от Ученика, е задължителна за страните.
12. Плащането за поръчаните пакети часове се извършва онлайн с кредитна карта на Уебсайта.
13. Условие за започване на предоставянето на образователни услуги е плащането на пакета часове в пълен размер на банковата сметка на Администратора.
14. Ако ученикът е избрал пакет часове и не е извършил плащане, той ще получи писмо от Администратора на електронната си поща с информация за неизпълнението на плащането с молба да го направи в рамките на 3 дни с възможност за анулиране на заявката в случай на неизпълнение.
15. Договорът с Преподавателя се сключва от Ученика за срок на валидност на Пакета часове, т.е. за периода на предоставянето на Образователните услуги, които включват проведените Часове според графика, съгласуван съвместно от Ученика и Преподавателя. Договорът с Преподавателя се подновява при закупуването на нов Пакет часове от Ученика.
16. Предоставянето на образователни услуги се извършва дистанционно чрез използване на съобщителна програма, което осигурява защита на безопасността на разговорите и поверителността.
17. След сключването на договора за предоставяне на образователни услуги ученикът и преподавателят се съгласяват за бъдещото разписание на часовете.
18. Администраторът гарантира броя на часовете на часовете, достъпни като част от пакета с часове. В случай на проблеми, свързани с преподавателя или администратора, часът може да се проведе в друго съгласувано от страните време, включително с друг преподавател, съгласуван от страните.
19. Ученикът може да отмени или да премести часа на друга дата в сроковете на валидност на пакета с часове, при условие че предварително уведоми преподавателя. Неспазването на условието за предварително уведомление от страна на ученика ще доведе до това, че часът ще бъде считан за изпълнен.
20. Ако преподавателят не е предприемач, законодателството за защита на потребителите не се прилага за договора за предоставяне на образователни услуги. Въпреки това, ако преподавателят е предприемач, той е задължен да спазва задълженията си пред ученика, произтичащи от законодателството за защита на потребителите.
21. След изтичане на срока на пакета с часове, часовете, които не са били посетени от ученика по време на неговото действие, не могат да бъдат преместени или обменяни за други услуги на уебсайта, а стойността им не се възстановява.
VІІ. ОПЛАКВАНИЯ
1. Задължението на Администратора е да осигури на Ученика функционалността на Уебсайта в съответствие с разпоредбите на Правилата. Администратор носи отговорност пред Ученика за правилното функциониране на услугите, предоставяни на Уебсайта, съгласно Правилата. Ако Ученик установи, че Администратор нарушава Правилата, той има право да подаде оплакване по пощата на следния адрес: Harjumaa Tallinn, Pae tn 25-47, 11414 Estonia или по имейл на следния имейл адрес: [email protected]
2. Оплакването за Образователните услуги се изпраща чрез Администратора по обикновена поща на адрес: Harjumaa Tallinn, Pae tn 25-47, 11414 Estonia или по имейл на следния имейл адрес: [email protected]. Администратор изпраща Оплакването до Преподавателя за разглеждане на Оплакването за Образователните услуги.
3. В оплакването трябва да бъдат посочени данните на лицето, подаващо оплакването (фамилия, име и бащино име, контактни данни), както и указание за услугата, по която е оплакването, причините за оплакването и съдържанието на обръщението.
4. Ако данните или информацията, посочена в оплакването, не позволяват да бъде призната оплакването, Администраторът ще поиска от Ученика да поясни всички съмнения или да предостави допълнителна информация, ако това е необходимо за признаване на оплакването, като посочи конкретно тези съмнения или нужната информация.
5. Администраторът и преподавателят са задължени да предоставят отговор на оплакването, подадена от Ученика, в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на оплакването от Администратора или от получаване на допълнителната информация, посочена в точка 4 по-горе.
6. Отговорът на оплакването Администраторът предоставя в електронен вид на имейл адреса, от който преподавателят е изпратил оплакването до Администратора, или на друг имейл адрес, посочен от лицето в оплакването, или го изпраща по обикновена поща на адреса, посочен от преподавателят, ако указаните лица в съдържанието на оплакването изискват отговор на адреса за кореспонденция, посочен в съдържанието на оплакването.
VIII. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
1. Ученикът може да откаже Договора за предоставяне на образователни услуги без обяснение на причините, като подаде съответното заявление в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на неговото сключване (при закупуване на първичен пакет часове) или от момента на неговото продължаване (при закупуване на последващ пакет часове). За целта е достатъчно да се изпрати заявление за отказ от договора на имейл адрес: [email protected].
2. В случай на отказ на Ученика от Договора за предоставяне на образователни услуги, Администраторът възстановява на Ученика стойността на Часовете, които не са били проведени, в срок не по-късно от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на искането за възстановяване от Ученика.
IX. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ НА ВЕБ-САЙТ, СОДЕРЖАНИЕ И ЗНАКИ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ НА ВЕБ-САЙТЕ
1. Администраторът или техните лицензианти са притежатели на всички права върху интелектуалната собственост, включително моралните или имуществените авторски права, правата, произтичащи от регистрацията на търговската марка, и други права върху интелектуалната собственост („Права върху интелектуалната собственост“) относно Уебсайта като цяло, както и неговите отделни елементи. Съдържанието, текстовете, концепциите, снимките, графиката, логото и търговската марка, звуците, анимацията и видеото, съдържащи се на Уебсайта, както и тяхното разпространение на Уебсайта, също както на самия Уебсайт като цяло, Образователните материали, поставени на Уебсайта, съобщенията в информационни бюлетини са защитени с авторско право и други закони за интелектуалната собственост („Съдържание“).
2. Използването на Уебсайта (включително неговото съдържание) от каквото и да е физическо или юридическо лице не означава придобиване на каквито и да е права върху без материалните активи, включително, в частност, икономическите авторски права или други права върху интелектуалната собственост върху съдържанието. Ученикът може да чете това съдържание и да го използва само в рамките на разрешеното лично използване, определено съгласно разпоредбите на закона за авторското право и сродните му права.
3. Ако не е изрично предвидено от разпоредбите на Правилата или информацията, съдържаща се на Уебсайта, всички търговски марки, логотипи и други знаци, поставени на Уебсайта ("Знаци"), са защитени от закона. Съгласието за използване на Уебсайта от страна на Ученика не се равнява на разрешение за използване на Знаците, поставени на Уебсайта. Всяко използване на знаците или подобните знаци или имена е забранено, освен ако Администраторът не се съгласи с такова използване в писмена форма, при заплаха от недействителност.
4. С изключение на обема, покрит от разрешението, предоставено в съответствие с Регламента, на Учениците не им е разрешено да копират, изтеглят, разпространяват, публикуват, променят или използват Съдържанието или негови части, както и всички права върху интелектуалната собственост във всеки уебсайт или компютърна мрежа (включително използването на всякакви средства за електронно разпространение) или използването на Съдържанието по друг начин без предварително писмено съгласие на Администратора.
5. Администраторът заявява, че в случай на нарушение на правата върху интелектуалната собственост върху съдържанието или знаците или върху Уебсайта като цяло или на негови отделни части, той ще се стреми к стриктното спазване на правата върху интелектуалната собственост на себе си или на своите лицензианти, свързани с Уебсайта, в пълен обем, разрешен от закона, включително, по-специално, чрез наказателни производства.
6. Относно всяка информация, снимки или материали, които Ученикът предоставя на Администратора чрез Уебсайта, включително, например, снимката му, използвана в неговия профил, на момента на предоставянето на такава информация, снимки или материали, този Ученик предоставя на Администратора безплатна, неизключителна лицензия за използване на този контент (цял или частично) по целия свят с цел разпространение, показване, съхранение на Уебсайта, както и на всяко друго място през Интернет, включително търсачки и социални мрежи, в маркетингови дейности, свързани с Уебсайта, като се включва връзка към снимката в Интернет - също чрез външни Уебсайтове и социални мрежи, за период от първите 5 (пет) години, но след този период договорът става договор, сключен за неопределен срок, и на Ученика се предоставя право да прекрати действието на лицензията, предоставена за неопределен срок, със срок на уведомление от 2 (две) години, с правото на Администратора да предоставя сублицензии във всички известни в момента области на използване, включително:
7. Ученикът се съгласява с промяната на съдържанието и използването от Администратора на авторските права върху произведенията и упълномощава Администратора да дава съгласие на трети лица за използване на производните авторски права върху променените произведения. Администраторът може да използва предоставеното съдържание по свое усмотрение, включително с посочване на авторството или без него.
X. ПЕРСОНАЛНИ ДАННИ, КОИТО СЕ ОБРАБОТВАТ ОТ АДМИНИСТРАТОРА
1. Администраторът е контролер (в смисъла на член 4, точка 7 от Регламент 2016/679) на личните данни, предоставени от Ученика във връзка с използването на Уебсайта.
2. Администраторът отдава голямо значение на защитата на конфиденциалността на Учениците и съхранението на личните данни в тайна, както и заявява, че приема съответните организационни и технически мерки за осигуряване на обработката на личните данни в съответствие със съществуващото законодателство за защита на личните данни, включително разпоредбите на Регламент 2016/679.
3. Подробните правила за събиране, обработка и съхранение на личните данни от Администратора са описани в Политиката за поверителност.
4. Преди използването на Уебсайта, и по-специално, преди предоставянето на Администратора на всякакви лични данни посредством електронни формуляри, достъпни като част от Уебсайта, Ученикът следва внимателно да се запознае с разпоредбите на Политиката за поверителност.
XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Всякакви забележки или въпроси относно функционирането на Уебсайта трябва да бъдат изпращани чрез електронна поща на следния електронен адрес: [email protected]. Администратор запазва правото да не отговаря на избраните въпроси, по-специално в ситуации, когато Администратор преди това е дал пояснения по отношение на аналогичен или подобен проблем и ги е публикувал в "ЧЗВ" или подобна раздел на Уебсайта / други документи, съдържащи препоръки;
2. Администраторът не е страна по Договорите за предоставяне на образователни услуги, сключени между Преподавателя и Ученик и не участва в предоставянето на образователни услуги на Ученик.
3. Администраторът има право да въвежда промени в Правилата едностранно по основания, определени от Администратора самостоятелно. Прилагането на новата редакция на Правилата е възможно след информиране на Ученика за промените и предоставяне на изменени Правила, по-специално чрез публикуването им на Уебсайта и изпращането им на електронната поща, указана в Профила на Ученика. В такава ситуация Ученикът има право да прекрати Договора за предоставяне на образователни услуги. До датата на прекратяване на Договора за предоставяне на образователни услуги се прилагат правилата, които възникват преди уведомяването на Ученика.
4. Ученикът има право да използва вънсъдебни средства за разглеждане на оплаквания и удовлетворяване на оплакванията си.
5. Съгласно Регламента на ЕС № 524/2013 се съобщава, че Ученикът има възможност да използва вънсъдебен начин за разрешаване на потребителски спорове в съответствие с процедурата за разрешаване на спорове онлайн, разработена от Европейската комисия, достъпна на адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN
6. В случай на липса на мирно решение на всякакви спорове между Ученика и Администратора, те могат да бъдат прехвърлени на общия съд.
7. Ако императивните разпоредби на закона не предвиждат друго, приложимо е законодателството на Република Естония. Изборът на законодателството на Република Естония не лишава Ученика от защитата, предоставена му на база на разпоредбите, които не могат да бъдат изключени от настоящите Правила, съгласно правото, приложимо при липса на избор на право.
8. Текущата редакция на настоящите Правила е достъпна на Уебсайта.
26.04.2024